01 📜 Atualizações dos Termos

Os Termos de Compra da Capybaro poderão ser alterados ou atualizados sempre que necessário. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas através do nosso Discord oficial.

02 👨‍👩‍👦 Menores de Idade

Caso você seja menor de idade, recomendamos que obtenha a autorização de seu responsável antes de realizar qualquer compra.

Todos os produtos comercializados pela Capybaro são benefícios e itens digitais, destinados exclusivamente à utilização dentro do servidor.

03 👨‍👩‍👧 Pais e Responsáveis

Entendemos que a compra de produtos digitais em um servidor de Minecraft pode gerar dúvidas ou preocupações.

A Capybaro oferece um ambiente virtual onde jogadores podem interagir, jogar e adquirir benefícios destinados a melhorar e personalizar sua experiência dentro do servidor.

04 💰 Reembolsos

Os produtos vendidos pela Capybaro são digitais e podem ser ativados ou entregues diretamente na conta do jogador.

• O produto adquirido é digital.
• A entrega pode ocorrer automaticamente após a aprovação do pagamento.
• O produto pode ficar vinculado à conta utilizada no servidor.
• Produtos já utilizados ou consumidos poderão não ser elegíveis para reembolso.

05 🚫 Violação das Regras

Caso o jogador viole as regras do servidor, isso poderá resultar em suspensão, banimento ou remoção de benefícios, conforme as regras da Capybaro.

06 🔧 Manutenções

A Capybaro poderá realizar manutenções programadas, emergenciais, atualizações e correções técnicas.

• Manutenções programadas
• Manutenções emergenciais
• Atualizações do servidor
• Correções ou alterações técnicas

Caso uma manutenção afete um produto ou plano de duração limitada, o período poderá ser compensado quando aplicável.

07 ⏳ Duração dos Produtos

A duração e disponibilidade dos produtos adquiridos estão vinculadas ao funcionamento do servidor e/ou à temporada, versão ou modalidade correspondente.

Em caso de encerramento definitivo do servidor ou de determinada temporada, os benefícios poderão deixar de estar disponíveis.

08 🔄 Devolução do Produto

Quando aplicável, qualquer reembolso poderá exigir a devolução ou remoção do benefício adquirido.

Após a aprovação de um reembolso, a Capybaro poderá remover o produto ou benefício correspondente da conta do jogador.

09 ⚠️ Contestações e Disputas

Tentativas de fraude, abuso do sistema de pagamentos ou contestação indevida de uma compra poderão resultar em restrições ou suspensão da conta, além das medidas cabíveis.

10 📦 Não Recebi Minha Compra

Após a confirmação do pagamento, o sistema poderá realizar a entrega do produto automaticamente.

Antes de entrar em contato com o suporte:

1. Verifique se o pagamento foi aprovado.
2. Confirme se está utilizando a conta correta.
3. Entre no servidor e aguarde alguns minutos.
4. Caso o produto ainda não tenha sido entregue, abra um chamado no Discord.

11 🎫 Suporte

Está com algum problema? Nossa equipe está disponível através do Discord oficial da Capybaro.

• Compras
• Produtos não recebidos
• Problemas relacionados ao pagamento
• Problemas técnicos
• Dúvidas sobre produtos